S cílem usnadnit uživatelům používat naše webové stránky využíváme cookies. Kliknutím na tlačítko "OK" souhlasíte s použitím preferenčních, statistických i marketingových cookies pro nás i naše partnery.

Menu

 
Reels Image

Naše záruky
Proč nakupovat v ARTMIE?

Proč nakupovat právě u nás?

 

Máme vášeň pro umělecké a kreativní tvoření, malování, grafický design, ale ze všeho nejraději si svůj domov zařizujeme výjimečnými doplňky. Vyvíjíme nové a sledujeme horké novinky. Posloucháme vaše přání a rádi se s vámi povídáme přes telefon, na chatě, Facebooku i Instagramu.


Důvodů, proč si vybrat právě u nás je jistě více, ale zde jsou ty nejhlavnější:

  • všechny produkty máme skladem
  • najdeš u nás bezkonkurenční ceny
  • máme úžasný tým zákaznické podpory, díky kterému zjistíš cokoliv ze světa umění
  • co hledáš doplníme do nabídky, si naší zárukou neustálého zvětšování sortimentu (více než 20 000 produktů)
  • máme ty nejkvalitnější malířské plátna na trhu, široký sortiment a nejvíce rozměrů
  • natáčíme vlastní videa s návody a srovnáním kvality, které najdeš na našem Facebooku, Instagram či YouTube kanálu
  • máme stovky pozitivních hodnocení zákazníků nejen na našem facebookovém účtu ale i na
  • Heureka.cz, což je důkazem naší profesionality a bezpečného nákupu

 

overeno zakazniky heureka artmie

 

Jsme tu pro tebe a tvé umění

Pocházíme ze srdce Evropy, kde je naše základna. Pokud se tedy má šířit láska k umění po celém světě, tak odkud pokud ne od srdce? Rozrostli jsme se již do 16-ti zemí Evropy a pokračujeme dále. Pokud tě zajímá celý náš příběh, dozvíš se ho v části O nás. Kromě našich e-shopů se jako houby po dešti rozrůstají i naše sklady, co pro naše zákazníky znamená rychlejší dodání či výměna. Jsou moderní, barevné a hýří plnými regály. Často se jimi procházíme, kontrolujeme, zda je vše v pořádku a neumíme z nich spustit oči. Každá věc má své čestné místo a číslo, díky kterému vaši objednávku víme vyskládat rychle a bez omylů. Stačí pár ťuknutí do tabletu, zabalení do krabičky a balíček putuje k tobě a to #zlaskykumění.

 100 dni na vraceni artmie

Darujeme ti 100 dní na vrácení


Víme, že proces tvorby není vždy krátkodobá záležitost.
Léta zkušeností nás přesvědčila, že se nejraději seznamuješ s uměleckými lahůdkami postupně.
Někdy je nová značka akrylové barvy, profi plátno či stojan láskou na první pohled a jindy tvůrčí produkt prostě nesedne do konceptu tvého díla.
Je to v pořádku.
Proto jsme prodloužili dobu na vrácení produktů až na 100 dní.
Vybírej se srdcem. ARTMIE je tady pro tebe a tvé tvoření.

*podrobnější informace naleznete v sekci Výměna a vrácení zboží

Pamatuj na to, že jsme tu pro tebe! Neváhej nám poslat postřeh na zlepšení či tip na novinku, kterou si u nás ještě nenašel. Své tipy na produkty posílej na info@malirske-platno.cz. Pokud ti můžeme jakkoli pomoci, spoj se s námi telefonicky, mailem, na chatě či na našem Facebooku. Uděláme vše proto, abychom ti pomohli jakýkoliv problém vyřešit čím dříve a úspěšně. Čestné umělecké.

 

V případě výměny, reklamace a jakéhokoliv nedorozumění s tvou objednávkou nám volej na na číslo +420 54 2225 030 (po-pá: 8:00-15:30) nebo napiš na email reklamacie@artmie.com. Ke každé zprávě přistupujeme přátelsky, s úctou a snahou o tvou maximální spokojenost.

Tvůj tým ARTMIE.cz

Přidáno: 15.05.2024

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Vždy když jsem objednala zboží, vždy bylo v pořádku. Poslední a předposlední zboží bylo vylité, proděravělé plátno! Butter byl poškozený. U plátna je vidět že bylo poškozené už při balení, ne že se poškodilo po cestě. Velmi nerada píšu tuto nepochvalnou recenzi, protože jsem byla odhodlaná u Artmie nakupovat i v budoucnu.

Pro:

Rozumí umělcům

Proti:

Zboží si dovolili poslat poškozené!

Vyjádření našeho obchodu

Ahoj zákaznice,

děkujeme za hodnocení.

Rozumíme, že tato zkušenost byla pro tebe zklamáním, a moc nás to mrzí. Chceme tě ujistit, že jsme nikdy nezasílali zboží záměrně poškozené. Je nepochybné, že bychom se o něj postarali, neboť nám záleží na kvalitě našich produktů a spokojenosti našich zákazníků. Tvojí reklamací se již zabývá naše reklamační oddělení a uděláme vše co je v našich silách, abychom zabezpečili tvou plnou spokojenost.

S přáním hezkého dne,
Veronika z Artmie
 

Přidáno: 12.05.2024

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Vše naprosto v pořádku, objednávám celkem v pravidelných intervalech a vždy mi přijde objednávka rychle, pečlivě zabalená a kvalitní. Zkrátka je to můj oblíbený obchod

 

Vyjádření našeho obchodu

Ahoj Leno,

děkujeme za pozitivní hodnocení.

Těší nás, že tvůj tvůrčí balíček byl doručen čas. Jsme rádi, že už dlouhodobě nakupuješ malířské potřeby jen u nás. Právě tvá zpětná vazba nás posouvá dopředu, abychom byli ještě lepší. Přejeme ti u nás ještě mnoho úspěšných nákupů a spoustu tvůrčích nápadů!

S přáním pěkného dne,
Veronika z Artmie
 

Přidáno: 11.05.2024

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

 

Pro:

Velký výběr, rychlé dodání.

Vyjádření našeho obchodu

Ahoj Moniko,

děkujeme ti za pozitivní zpětnou vazbu!

Jsme rádi, že jsi spokojena s naším výběrem.

Kromě toho se nabízet jen ty nejkvalitnější produkty, abychom zajistili, že naši zákazníci dostávají to nejlepší pro své umělecké projekty. Pokud bys potřebovala pomoc s výběrem produktů, neváhej nás kontaktovat. Těšíme se na další společné nákupy!

Hodně tvůrčích nápadů ti přeje,
Veronika z Artmie
 

Přidáno: 09.05.2024

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Thank you for you excellent service artmie.salute.

 

Vyjádření našeho obchodu

Hi Marisa,

Thank you very much for your purchase and for sharing your experience with us. We're glad to hear that you found everything you were looking for for your artistic project. Your satisfaction is our top priority, and we're thrilled that we could meet your expectations. If you need anything else or have any questions, feel free to reach out.

We're here to help and look forward to serving you again in the future!

Best Regards,
Veronika from the company Artmie
 

Přidáno: 09.05.2024

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Nakupuji ve Vaší společnosti ob čas, již několik let. Objednávky byly vyřízeny k mé úplné spokojenosti. Poslední zásilka vázne u dopravce- asi kvůli rozměru 150x150cm. Přeji Vám hodně zdaru.

 

Vyjádření našeho obchodu

Ahoj Jan,

děkujeme ti za pozitivní slova!

Vždy se snažíme mít ve svém sortimentu široký výběr uměleckých potřeb. Jsme rádi, že pro tebe můžeme sestrojit i takové větší rozměry pláten. Teší nás, že jsi s našimi produkty i s naším přístupem takto spokojen a že jsme mohli přispět k tvé umělecké tvorbě a pomoci ti s tvými kreativními projekty.

S přáním krásného dne,
Veronika z Artmie
 

Přidáno: 06.05.2024

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

 

Pro:

Rychle doručeno , spokojenost s výrobky
Nic

Vyjádření našeho obchodu

Ahoj Jindro,

to je skvělé! Jsme velice rádi, že jsi byl spokojen s rychlostí dodání. Snažíme se, abychom tvé objednávky expedovali co nejrychleji, abys mohl co nejdříve začít s tvorbou. Pokud bys měl jakékoli další požadavky nebo připomínky, neváhej nám napsat.

Děkujeme, že jsi s námi a těšíme se na tvé další návštěvy!

S přátelským pozdravem,
Veronika z Artmie
 

Přidáno: 04.05.2024

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Bez komplikaci,jsem spokojena s nakupem

 

Vyjádření našeho obchodu

Milá zákazníce,

děkujeme za tvé pozitivní hodnocení.

Jsme nadšeni, že jsme se stali tvým oblíbeným e-shopem pro umělecké potřeby. Sleduj nás také na našich sociálních sítích, kde sdílíme inspirace, tipy a novinky.

Budeme se těšit na tvou další návštěvu.

S pozdravem,
Veronika z Artmie
 

Přidáno: 04.05.2024

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Zboží bylo dodáno v předpokládanou dobu a řidič zatelefonoval ve chvíli příjezdu k domu. Výborný servis.

 

Vyjádření našeho obchodu

Ahoj Evo,

děkujeme, že ses podělila o svou pozitivní zkušenost.

Jsme rádi, že ti můžeme poskytovat takové služby. Snažíme se o to, aby všechny balíky byly spolehlivě doručeny až přes práh domova. Pro nás nejsou problém ani rozměrově větší balíčky. Snažíme se být flexibilní a usnadnit umělcům jejich tvůrčí cestu.

Těší nás, že jsi měla s námi pozitivní nákupní zážitek.

S přáním hezkého dne,
Veronika z Artmie
 

Přidáno: 02.05.2024

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Jsem spokojená, možná by bylo dobré mít v nabídce více odstínů pastelů v tužce, není žádný černý a ani bílý.

 

Vyjádření našeho obchodu

Milá Elis,

děkujeme za tvou recenzi!

Tvé přání si vezmeme k srdci a budeme se snažit rozšířit sortiment, aby vyhovoval co nejvíce tvým potřebám.
Právě tvá zpětná vazba nás posouvá dopředu, abychom byli ještě lepší. Přejeme ti u nás ještě mnoho úspěšných nákupů a spoustu tvůrčích nápadů!

S přáním pěkného dne,
Veronika z Artmie
 

Přidáno: 29.04.2024

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

 

Pro:

spokojenost s nákupem i rychlým doručením

Vyjádření našeho obchodu

Ahoj zákazníku,

děkujeme za tvou recenzi!

Velice nás těší, že jsi nadšen z našich akrylových barev. Zářivé barvy naší značky ARTMIE-Euforie jsou opravdu nádherné a potěšilo nás, že ti poskytli radost při tvorbě.

Těšíme se na tvůj další nákup a přejeme ti spoustu inspirace při tvorbě s našimi barvami!

S pozdravem,
Veronika z Artmie
 

Tma za oknem? Těchto 7 aktivit vám zpestří dlouhé večery.

04.12.2024

Tma za oknem je tady a přirozeně trávíme více času uvnitř. Kromě návratu ke čtení nebo stolním hrám máme...

Míchání barev: Ukážeme ti, jak na to!

03.07.2024

Lámeš si hlavu nad tím, jak namíchat ten správný odstín? Nebo přemýšlíš, které barvy k sobě ladí více...

Skicák Hahnemühle: Deník profesionálního umělce

03.07.2024

V tomto článku se zaměříme na význam skicáku pro umělce. Představíme ti všechny aspekty jeho výběru –...

5 tipů pro jarní tvoření

18.04.2024

Vlna jarních paprsků a květin zaplavila už všechno kolem nás. Pokud jsi už i ty jarně naladěný a máš...


Vytvořeno systémem www.webareal.cz

OGZlZ
Dopřejte si tvůrčí překvapení
{IMAGE}
{NAME}
Skladem Číslo: {NUMBER} Cena: {PRICE} Kč
-
1
+
Přidat do košíku
{SECOND_IMAGE}
{SECOND_NAME}
Skladem Číslo: {SECOND_NUMBER} Cena: {SECOND_PRICE} Kč
-
1
+
Přidat do košíku
Oblíbené produkty
Celkem: 0
Vše do košíku