S cílem usnadnit uživatelům používat naše webové stránky využíváme cookies. Kliknutím na tlačítko "OK" souhlasíte s použitím preferenčních, statistických i marketingových cookies pro nás i naše partnery.

Menu

 
Reels Image

Naše záruky
Proč nakupovat v ARTMIE?

Proč nakupovat právě u nás?

 

Máme vášeň pro umělecké a kreativní tvoření, malování, grafický design, ale ze všeho nejraději si svůj domov zařizujeme výjimečnými doplňky. Vyvíjíme nové a sledujeme horké novinky. Posloucháme vaše přání a rádi se s vámi povídáme přes telefon, na chatě, Facebooku i Instagramu.


Důvodů, proč si vybrat právě u nás je jistě více, ale zde jsou ty nejhlavnější:

  • všechny produkty máme skladem
  • najdeš u nás bezkonkurenční ceny
  • máme úžasný tým zákaznické podpory, díky kterému zjistíš cokoliv ze světa umění
  • co hledáš doplníme do nabídky, si naší zárukou neustálého zvětšování sortimentu (více než 20 000 produktů)
  • máme ty nejkvalitnější malířské plátna na trhu, široký sortiment a nejvíce rozměrů
  • natáčíme vlastní videa s návody a srovnáním kvality, které najdeš na našem Facebooku, Instagram či YouTube kanálu
  • máme stovky pozitivních hodnocení zákazníků nejen na našem facebookovém účtu ale i na
  • Heureka.cz, což je důkazem naší profesionality a bezpečného nákupu

 

overeno zakazniky heureka artmie

 

Jsme tu pro tebe a tvé umění

Pocházíme ze srdce Evropy, kde je naše základna. Pokud se tedy má šířit láska k umění po celém světě, tak odkud pokud ne od srdce? Rozrostli jsme se již do 16-ti zemí Evropy a pokračujeme dále. Pokud tě zajímá celý náš příběh, dozvíš se ho v části O nás. Kromě našich e-shopů se jako houby po dešti rozrůstají i naše sklady, co pro naše zákazníky znamená rychlejší dodání či výměna. Jsou moderní, barevné a hýří plnými regály. Často se jimi procházíme, kontrolujeme, zda je vše v pořádku a neumíme z nich spustit oči. Každá věc má své čestné místo a číslo, díky kterému vaši objednávku víme vyskládat rychle a bez omylů. Stačí pár ťuknutí do tabletu, zabalení do krabičky a balíček putuje k tobě a to #zlaskykumění.

 100 dni na vraceni artmie

Darujeme ti 100 dní na vrácení


Víme, že proces tvorby není vždy krátkodobá záležitost.
Léta zkušeností nás přesvědčila, že se nejraději seznamuješ s uměleckými lahůdkami postupně.
Někdy je nová značka akrylové barvy, profi plátno či stojan láskou na první pohled a jindy tvůrčí produkt prostě nesedne do konceptu tvého díla.
Je to v pořádku.
Proto jsme prodloužili dobu na vrácení produktů až na 100 dní.
Vybírej se srdcem. ARTMIE je tady pro tebe a tvé tvoření.

*podrobnější informace naleznete v sekci Výměna a vrácení zboží

Pamatuj na to, že jsme tu pro tebe! Neváhej nám poslat postřeh na zlepšení či tip na novinku, kterou si u nás ještě nenašel. Své tipy na produkty posílej na info@malirske-platno.cz. Pokud ti můžeme jakkoli pomoci, spoj se s námi telefonicky, mailem, na chatě či na našem Facebooku. Uděláme vše proto, abychom ti pomohli jakýkoliv problém vyřešit čím dříve a úspěšně. Čestné umělecké.

 

V případě výměny, reklamace a jakéhokoliv nedorozumění s tvou objednávkou nám volej na na číslo +420 54 2225 030 (po-pá: 8:00-15:30) nebo napiš na email reklamacie@artmie.com. Ke každé zprávě přistupujeme přátelsky, s úctou a snahou o tvou maximální spokojenost.

Tvůj tým ARTMIE.cz

Přidáno: 03.11.2023

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

super komunikace, poradna, rychla. Pekne zabaleno, vse, jak ma byt. Palec nahoru.

Pro:

super komunikace

Vyjádření našeho obchodu

Ahoj Rado,
děkujeme za tvou významnou recenzi.

Tvá spokojenost je pro nás velkou motivací a potěšením. Snažíme se, aby naše komunikace byla rychlá a efektivní. Chceme tě ujistit, že i do budoucna budeme dělat všechno proto, abychom ti poskytli informace a řešení co nejdříve.

Věříme, že se nám podaří ještě víc zlepšovat a budeme ti poskytovat kvalitní služby.

S přáním pěkného dne,
Monika z Artmie
 

Přidáno: 03.11.2023

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Sehnala jsem produkt, který jsem jinde nenasla. Rychlé dodání.

 

Vyjádření našeho obchodu

Milý zákazníku,

děkujeme vám za pozitivní recenzi!

Jsme rádi, že jsi u nás našel produkt, který jinde nebyl k dispozici. Snažíme se nabízet co nejširší a nejkvalitnější sortiment, aby naši zákazníci mohli najít vše, co potřebují pro své kreativní projekty.
Pokud bys do budoucna potřeboval poradit s výběrem produktů, neváhej nás kontaktovat. Jsme tady pro tebe a rádi ti pomůžeme. Děkujeme za tvoji podporu a doufáme, že se k nám brzy znovu vrátíš nakupovat.

Monika z Artmie
 

Přidáno: 24.10.2023

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

rychlé vyřízení objednávky, kvalitní zboží

 

Vyjádření našeho obchodu

Milá Martino,

jsme rádi za tvou pozitivní zkušenost.

Kvalita a rychlost jsou jistě základem pro úspěšný nákup. Těší nás, že tvůj balíček byl doručen rychle. Doufáme, že tvá spokojenost bude u nás přetrvávat.

Jsme rádi, že jsme ti mohli být spolehlivým partnerem pro nákup.

Monika z Artmie
 

Přidáno: 24.10.2023

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Vždy skvělé nakupování, výborný přístup obchodu, naprostá spokojenost

 

Vyjádření našeho obchodu

Ahoj Vlaďko,
děkujeme za recenzi.

Naším hlavním cílem je zajistit, aby naši zákazníci měli co nejlepší zkušenost s nákupy. Rádi slyšíme, že jsi našla hodnotu v našem poradenství a že ti pomohlo při rozhodování ohledně produktů.

Jsme zde pro tebe stále dostupní, ať už mailem, telefonicky nebo na online chatu. A stejně jsme připraveni ti přinést co nejaktuálnější informace ohledně produktů a objednávky.
Tvá spokojenost je pro nás největší odměnou.

S přáním krásného dne,
Monika z Artmie
 

Přidáno: 22.10.2023

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Rychlost, kvalita, spokojenost.

 

Vyjádření našeho obchodu

Milý umělče,

jsme rádi, že sis našel čas na sdílení své zkušenosti.

Velice si ceníme tvé pochvaly. Jsme rádi, že jsme tě mohli uspokojit doručením v krátkém časovém období. Snažíme se poskytnout umělce co nejlepší možný servis a spokojenost při nákupu. Věříme, že budeš mít u nás jen samé pozitivní zážitky.
Děkujeme, že sis vybral právě náš e-shop.

Hodně pozitivní energie ti přeje,
Monika z Artmie
 

Přidáno: 22.10.2023

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Parádní

 

Vyjádření našeho obchodu

Milá umělkyne,

děkujeme, že sis našla čas na ohodnocení.

Je skvělé slyšet, že zboží od nás je v souladu s tvým očekáváním. Pokud se k nám ještě vrátíš, doufáme, že si znovu užiješ příjemné nakupování.

S přátelským pozdravem,
Monika z Artmie
 

Přidáno: 19.10.2023

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Vše v pořádku

Pro:

Kvalitní zboží

Vyjádření našeho obchodu

Ahoj Jakube,

děkujeme za hodnocení.

Velice nás těší, že jsme naplnili tvé představy. Věříme, že ti naše produkty budou zpříjemňovat tvořivé chvilky. Určitě nás sleduj i na sociálních sítích. Přejeme ti mnoho inspirativních momentů při tvorbě. Těšíme se na tvůj další nákup.

S přátelským pozdravem,
Monika z Artmie
 

Přidáno: 18.10.2023

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

 

Pro:

Plátna i ostatní zboží vždy kvalitní.

Proti:

Bohužel většinou po objednávce několik dní čekáte, než vám někdo napíše, že bylo zboží předáno přepravci PPL. Poté zase dva dny nic a najednou vám v devět ráno přijde SMS, že vám to dnes přivezou a v jedenáct už zvoní telefon. Tzn že je skoro nemožné se s kurýrem doma potkat, když o něm do poslední chvíle nevíte.

Vyjádření našeho obchodu

Ahoj umělče,

děkujeme za hodnocení.

Tvá zkušenost nás velmi mrzí. Naše firma posílala automatické maily s informacemi o objednávce. Jakmile přijmeme platbu o objednávce nebo ji odešleme, hned je odeslán mail.
Prosím zkontroluj si i spamovou schránku, umí to někdy přijít i tam.

Věříme, že i přesto, že ses o balíku dozvěděl na poslední chvíli, bylo možné se s kurýrem dohodnout.

S přáním pěkného dne,
Monika z Artmie
 

Přidáno: 17.10.2023

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Zboží bylo doručeno v pořádku a do 3 dnů. S obchodem není problém, spokojenost i s kvalitou zabalení zásilky.

 

Vyjádření našeho obchodu

Ahoj Zdeňko,

jsme rádi za tvou zpětnou vazbu.

Těší nás, že jsme ti mohli přinést pozitivní nákupní zážitek. Dáváme si záležet na tom, aby byly objednávky pečlivě zabaleny. Dáváme vždy pozornost detailům, abychom se ujistili, že nedojde k poškození.
Dobu dodání deklarujeme 2-3 pracovní dny, takže jsme to stihli včas.

Ještě jednou děkujeme, že sis vybrala právě nás obchod a přejeme ti všechno dobré.

Monika z Artmie
 

Přidáno: 17.10.2023

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

 

Pro:

Vše perfektní!!!

Vyjádření našeho obchodu

Ahoj umělče,

děkujeme, že sis našel chvíli ke sdílení své zkušenosti.

Jsme rádi, že ti naše produkty vyhovují a najdeš u nás vše, co potřebuješ.
Přestože nás hodnotíš na 90%, chceme tě ujistit, že jsme otevřeni zpětné vazbě a stále se snažíme zlepšovat. Pokud bys měl nějaké konkrétní obavy nebo návrhy na zlepšení, ozvi se nám.

S přátelským pozdravem,
Monika z Artmie
 

Tma za oknem? Těchto 7 aktivit vám zpestří dlouhé večery.

04.12.2024

Tma za oknem je tady a přirozeně trávíme více času uvnitř. Kromě návratu ke čtení nebo stolním hrám máme...

Míchání barev: Ukážeme ti, jak na to!

03.07.2024

Lámeš si hlavu nad tím, jak namíchat ten správný odstín? Nebo přemýšlíš, které barvy k sobě ladí více...

Skicák Hahnemühle: Deník profesionálního umělce

03.07.2024

V tomto článku se zaměříme na význam skicáku pro umělce. Představíme ti všechny aspekty jeho výběru –...

5 tipů pro jarní tvoření

18.04.2024

Vlna jarních paprsků a květin zaplavila už všechno kolem nás. Pokud jsi už i ty jarně naladěný a máš...


Vytvořeno systémem www.webareal.cz

MjY1ZmN
Dopřejte si tvůrčí překvapení
{IMAGE}
{NAME}
Skladem Číslo: {NUMBER} Cena: {PRICE} Kč
-
1
+
Přidat do košíku
{SECOND_IMAGE}
{SECOND_NAME}
Skladem Číslo: {SECOND_NUMBER} Cena: {SECOND_PRICE} Kč
-
1
+
Přidat do košíku
Oblíbené produkty
Celkem: 0
Vše do košíku