Výměna a vrácení zboží

 

Vrácení a výměna zboží jednoduše a bez starostí

14
dnů
zákonná lhůta pro vrácení
100
dnů
ARTMiE garance vrácení
reklamace
reklamacie@artmie.com
kontakt pro reklamace

Časté otázky

  • Před převzetím zkontroluj obal. Pokud je poškozený, vrať zásilku kurýrovi nebo sepiš škodní protokol.
  • Pokud byl obal v pořádku, ale zboží bylo po rozbalení poškozené, vyplň níže uvedený formulář 
    .
  • Stručně popiš, co se stalo – zboží ti vyměníme.

Zboží můžeš vrátit bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí. Díky garanci ARTMiE máš na vrácení až 100 dnů od zakoupení.

  • Vyplň níže uvedený formulář na této stránce.
  • Zašli zboží na adresu: kurýrní společností PPL - ARTMIE, ,spol. s r.o.,Tečovská 1292, 76302 Zlín, anebo na adresu: ARTMIE, spol. s r.o., Strojárska 4268, Snina 06901  jakoukoli jinou společností

  • Náklady na vrácení zboží hradí kupující.
  • Po doručení ti vrátíme platbu. Poštovné neproplácíme.
Adresa pro vrácení:
ARTMIE, spol. s r. o.
Strojárska 4268, 069 01 Snina

Vyplň níže uvedený formulář podle pokynů. Samozřejmě ti zašleme správné zboží. 

  • Vyplň níže uvedený formulář, výměna pro nás není žádný problém.
  • Do 48 hodin tě bude kontaktovat pracovník zákaznického servisu a vysvětlí další postup.
  • Náklady na vrácení zboží i na doručení nového zboží hradí kupující.

Ano. Pokud se ti zboží po doručení nelíbí, můžeš nám ho vrátit do 100 dnů od doručení. Podmínkou je, že zboží nesmí být poškozené.

Po doručení zboží ti vrátíme platbu. Poštovné podle platných právních předpisů neproplácíme.